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よくある質問と回答 FAQ

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質問一覧

質問と回答

スタジオやサービスについて

Q.他のジムやヨガ・ピラティススタジオとは何が違いますか?
A.

Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- はお客様のライフスタイル全般の向上を目的としているため、ジムやヨガ・ピラティススタジオにはないクッキングレッスン語学・教養のレッスンも兼ね揃えています。また、日本語によるグループピラティスレッスンを1週間に10クラス以上提供しているのもニューヨークでは Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- ただひとつです。体を動かすときだけがフィットネスと考えがちですが、食、休息、正しい知識の習得をあわせることでライフそのものを健康で豊かにさせることができます。定期的なカウンセリングにより、セッションの満足度、お客様の目標達成度を管理し、プログラムの見直しが行われるため、確かな結果が得られるのも Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- ならではのサービスです。
マンハッタンハーバーを望む絶景、贅沢なアメニティー、オリジナルスウィーツやブレンド茶 もお楽しみいただけて、高級ホテルにステイしているようなラグジュリアスなフィットネスライフをお楽しみいただくことが出来ます。

Q.どんな人が通っていますか?
A.

会社員、主婦、学生など多岐に渡ります。
プライベートレッスンメンズピラティスは男性にもご参加いただいております。

Q.トレーニングウェアを購入する必要がありますか?
A.

ウェアの無料貸与がございますので、特にご用意していただく必要はございません。
気に入ったウェアが見つかってからご購入されるのもいいかもしれませんね。
パーソナルトレーニングではオプショナルでシューズをご利用いただくことがございますので、トレーナーにご相談ください。

Q.体験レッスンはありますか?
A.

一部のレッスンで可能です。はじめてピラティスはじめて英語はじめてフランス語は初回は $20 で受講できます。オンラインでご予約またはお問い合わせページにてご連絡ください。

Q.体験レッスンではどんなことをしますか?
A.

体験レッスンではレギュラースケジュールに組まれているレッスンの初級クラスを受けていただきます。ピラティスではレッスンを開始する前に呼吸や骨盤の動かし方を説明し、安全にエクササイズが行えるようにサポートします。
英語とフランス語のレッスンでは簡単な自己紹介をしていただき、その日のテーマに沿ってイディオムを覚え、その場で使い、日常生活で使えそうなシーンを抜粋してダイアログのシミュレーションなどを行います。

Q.まったく初めてでも大丈夫ですか?
A.

もちろん大丈夫です。
殆どの方がはじめてでいらっしゃいますが、体験レッスンを一度受けていただき、スタジオの雰囲気、レッスンの様子、どんな女性になっていけるのか、ということを感じていただけると、殆どの不安が解消されると思います。
Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- の感性に合った明るくおおらかな講師ばかりですので、気になることがありましたら何でもお聞きください。

Q.スタジオへはどのように行ったらいいですか?
A.

Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- の最寄り駅である Bowling Green 駅は地下鉄の4,5番が、Rector St. 駅は地下鉄の1番が停まります。
Grand Central 駅より15分、Union Square 駅より10分、Penn Station 駅より15分といった大変便利なロケーションです。

Q.着替える場所はありますか?
A.

パウダールームがありますので、ご利用ください。
グループレッスンの直前は混雑が予想されますので、時間に余裕を持ってお越しください。

Q.シャワーは使えますか?
A.

ひとつございますので、ご自由にお使いください。
お急ぎの場合はパウダーシートがございますので、そちらもご自由にお使いください。

Q.アメニティーは何がありますか?
A.

Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- では Kiehl's と Lancome のアメニティーを取り揃えております。クレンジングミルク、ローション、フェイスクリーム、ボディーローション、歯ブラシ、コットン、サニタリー用品、パウダーシート、などがありますので、ご自由にお使いください。

Q.インターネットは使えますか?
A.

Wi-Fi接続でお使いいただけます。Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- で暗証番号をお尋ねください。

Q.仕事や買物のついでに通いたいのですが、タオルやウェアの預けロッカーやレンタルはありますか?
A.

Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- ではタオルやウェアを無料で貸し出しておりますので、
手ぶらでレッスンにお越しいただけます。
貸しロッカー等はございませんので、所持品は毎回お持ち帰りいただいております。

Q.マットは持参したほうがいいですか?
A.

Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- には定員数分のマットがありますので、手ぶらでお越しいただけます。
Hugger Mugger 社製のピラティスマットをご用意しておりますが、
ご自分のマットのほうがよろしければご自由にお持ちいただいて結構です。

入会、お支払い、予約、キャンセルについて

Q.入会には何が必要ですか?
A.

ご検討いただきありがとうございます。
会員登録には写真つき身分証明書、クレジットカード、初月の月会費が必要となります。
まずはスタジオ利用規約会員規約免責同意書へのご承諾を頂いてから Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- のご利用を開始していただきます。
入会手続きの後、続けてレッスンを受講される場合は、レッスンの30分前までにお越しいただくことをお願いしております。

Q.支払いはクレジットカードのみですか?
A.

Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- は原則キャッシュレスの運営とさせていただいておりますので、2回目以降のご利用の際はクレジットカード、デビットカード、チェックでのお支払いをお願いしております。
但し、初月の月会費、体験レッスン、回数券、ゲストパスの事前購入には現金での決済が可能ですので、お気軽にお申しつけください。

Q.メンバーになるには長期契約が必要ですか?
A.

長期契約の必要はございません。
休会・退会に伴う手数料はございませんので、
自動チャージが行われる2週間前までに書面にてお知らせください。
ご連絡がない場合はチャージされてしまいますので、ご注意ください。

Q.回数券を購入しましたが、会員に変更しようと思っています。払い戻しはできますか?
A.

ご購入いただいた回数券、ゲストパスの払い戻しはいたしかねます。
ご本人以外でもご利用いただけますので、お友達やお知り合いの方、他の利用者への譲渡は可能ですのでご検討ください。

Q.MINDBODYによる予約方法がわかりません。どうしたらいいですか?
A.

初回のお客様はお問い合わせページからでもご予約が可能ですので、ご希望のレッスンをStudio Luxé -スタジオ ラグゼ- にお知らせください。折り返しご連絡させていただきます。
その際、クレジットカードで前払いが必要になりますのでクレジットカードをお手元にご用意ください。

Q.キャンセルしたらどうなりますか?
A.

ご予約は12時間前まででしたら変更、取り消しが可能です。
12時間を過ぎてしまいますと、ご購入頂いた体験チケットやゲストパスは無効、月会員の上限週1回レッスンの場合もお振替ができなくなってしまいますので、ご注意ください。

Q.会員区分がたくさんありますが、どのように選んだらいいですか?
A.

まずはご自分が一番受けてみたいレッスンを選び、ご自分のライフスタイルと照らし合わせてみることをおすすめします。
結果を早く出したい方は多少無理をしてでもプライベートセッションをつけることをおすすめいたします。
のんびりとご自分のペースで通いたい方は週1回のコースや回数券をご利用頂き、無理なく通うことをおすすめします。
プライベートセッションでは定期的なカウンセリングやアセスメントがあり、目標達成を細かく管理することができます。

Q.パーソナルサービスの申し込みはどうしたらいいですか?
A.

アロママッサージネイルアートブロウバーのご予約は3日前までに Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- に希望のサービスと時間帯をお問い合わせページからご連絡ください。
Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- より24時間以内にご予約確認のご連絡をさせていただきます。

レッスン、プログラムについて

Q.家族や友達を一緒に連れて行ってもいいですか?
A.

もちろんです。プライベートセッションでは1名までのゲスト(非会員)とご一緒にレッスンを受けていただけますので、是非ご利用ください。
グループレッスンの場合は利用券のご購入が必要になります。

Q.レッスンに遅れて参加しても大丈夫ですか?
A.

グループフィットネスの場合は、15分以上遅れてしまいますと安全面を担保することができなくなりますので、レッスンへの参加をご遠慮いただきます。
但し、プライベートセッションや語学・教養クラス、ワークショップの場合は Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- にご連絡の上、レッスンへの参加可否をご相談ください。

Q.どのくらい通えば上達しますか?
A.

フィットネスのセッションは週に2回行うと、体が完全に回復する前に次の刺激が与えられるため、効果が出やすくなるのでおすすめします。
また、ヘルシーなライフスタイルを習慣化させるため、最初はあまり間を開けないほうがよいでしょう。
語学や教養のセッションは家での復習や関連テーマの予習などをすることで知識が定着しやすくなりますし、更にレッスンが楽しくなりますので、毎回のセッション後の過ごし方がキーになるでしょう。すべてのセッションにおいて2週間以上間隔をあけないことをおすすめいたします。

Q.レッスンの前に何か食べたり飲んだりしてもいいですか?
A.

フィットネストレーニングは空腹のまま行ったほうが効果がありますので、直前は二糖類サプリメントのデキストリンタブレットなどで低血糖を防止する程度にとどめることをおすすめします。
デキストリンタブレットはランナーやアスリートがレース直前や試合の最中にエネルギーを補給するサプリメントですが、吸収スピードが緩やかなため、インスリン放出を刺激せずトレーニング効果を妨げません。
デキストリンタブレットは Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- に常備しておりますのでご自由にお食べください。
水分の補給は積極的に行ってください。Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- にミネラルウォーターやブレンド茶を常備しておりますので、ご自由にお飲みください。

その他について

Q.スタジオの周辺には何がありますか?
A.

Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- はバッテリーパークに隣接し、エリス島(自由の女神)行きのフェリー乗り場が目の前にあります。
Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- 界隈にはウォール街、サウスシーポートピア、ストーンストリート、ワールドトレードセンター、バッテリーパークプロムナード、スタテン島フェリー乗り場、大型アウトレットストアのセンチュリー21、などがあります。
レストランやショッピング、観光などでご質問がありましたらお気軽にスタッフまでお知らせください。

Q.託児所はありますか?
A.

Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- 内に託児所は設けておりませんが、
日本語の話せるベビーシッターをご紹介することができます。

Q.妊娠してもレッスンに通うことができますか?
A.

既にエクササイズを継続的に行われている場合は、体調とご相談しながらエクササイズを継続されることをおすすめします。
エクササイズの種類や強度を調整させていただきますので、Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- までお知らせください。
今までエクササイズを定期的に行っていない方のご入会は事前にご相談させていただきますので、Studio Luxé -スタジオ ラグゼ- にお問い合わせください。

利用者の声

まいこさん 30代女性
会社員 グループレッスン

クラスの後は肩こりが取れ、体中に血液が回りスッキリ!します。土曜日の朝のピラテスが無いと週末が始まらないぐらいやみつきになっています。

利用者の声

まきこさん アラフォー
女性 ITコンサルタント プライベートセッション

りつこ先生のピラティスのレッスンを個人で取らせてもらって以来、本当にいつも楽しませて頂いてます。

利用者の声

かなさん 30代女性
会社員 グループレッスン

行く度に違うメニューが組まれ全身隅々まで動かすので、自分の身体への刺激を毎回感じることが出来すっかりはまっています。

利用者の声

ふみさん 20代学生
グループレッスン

「しっかり鍛えてる感」が得られるピラティスは、自分に合っている気がして楽しいです。

利用者の声

まりさん 30代女性
KARADA DETOX 代表 プライベート&グループ

パーソナルトレーニングは素晴らしいです。やはりマンツーマンですので、より理解でき、リツコさんの明るい性格もあって楽しく時間を過ごせます。翌日も程よい筋肉痛があり、100%の達成度です。